Kinh nghiệm đi máy bay – Những bí mật sân bay bạn cần biết

Mỗi ngày, hàng chục triệu hành khách đi qua các sân bay trên khắp thế giới. Mặc dù hầu hết mọi người có lẽ đã quen thuộc với các khu vực điển hình của nhà ga quầy làm thủ tục, khu vực an ninh, cổng khởi hành. Nhưng nhiều du khách có thể không nhận ra những không gian đó được thiết kế và bảo trì cẩn thận như thế nào. Từ việc bố trí chỗ ngồi có chủ đích. Đến cách nhân viên giám sát hành vi của hành khách. Nhiều lựa chọn này giúp duy trì hoạt động trơn tru và tối đa hóa doanh thu cho sân bay và các nhà cung cấp. Mà phần lớn du khách thậm chí không nhận ra điều đó. Dưới đây là những bí mật sân bay bạn cần biết.

Kinh nghiệm đi máy bay – Những bí mật sân bay bạn cần biết

Kinh nghiệm đi máy bay – Những bí mật sân bay bạn cần biết

Đến sân bay sớm không chỉ đơn thuần là vấn đề lịch trình

Bạn biết lời khuyên thông thường rồi đấy: Hãy đến sân bay trước giờ bay từ hai đến ba tiếng. Và trong khi khoảng thời gian đó giúp giảm bớt căng thẳng cho hành khách, nó cũng có lợi cho sân bay.

Các sân bay được thiết kế để tối đa hóa thời gian lưu trú của hành khách. Nói một cách đơn giản, đó là khoảng thời gian hành khách ở lại bên trong nhà ga. Sau khi qua cửa kiểm soát an ninh, mức độ căng thẳng thường giảm xuống. Và nếu họ đến sớm, họ sẽ có thời gian rảnh trước khi lên máy bay. Trong thế giới bán lẻ tại sân bay, khoảng thời gian này thường được gọi là ” giờ vàng”. Khoảng 60 phút đầu tiên sau khi qua cửa kiểm soát an ninh. Khi hành khách có nhiều khả năng tham quan và mua sắm ngẫu hứng nhất.

Theo nghiên cứu của ngành công nghiệp hàng không. Một phần đáng kể doanh thu của các sân bay toàn cầu hiện nay đến từ các nguồn phi hàng không như bán lẻ và ăn uống. Chỉ cần dành thêm một giờ tại sân bay, mỗi hành khách sẽ chi thêm khoảng 7 đô la. Vì vậy việc bạn đến sớm là một lợi thế cho mô hình kinh doanh của sân bay.

Những bí mật sân bay bạn cần biết – Không phải tất cả chỗ ngồi ở sân bay đều giống nhau

Sau khi qua khu vực kiểm tra an ninh, hầu hết hành khách theo bản năng đều cố gắng tìm một chỗ ngồi thoải mái gần cổng lên máy bay. Nhưng ở nhiều sân bay, chỗ ngồi không được sắp xếp ngẫu nhiên. Những chiếc ghế thoải mái nhất ghế có đệm, ghế dài hoặc thậm chí là ghế bập bênh. Thường được đặt gần khu vực bán lẻ và ăn uống hơn là ở những khu vực yên tĩnh hơn.

Điều đó là bởi vì chỗ ngồi thoải mái có thể được sử dụng để làm chậm dòng chảy của hành khách. Và tăng thời gian lưu lại ở các khu vực trung tâm, tập trung nhiều cửa hàng bán lẻ của nhà ga. Điều tương tự cũng áp dụng cho vị trí đặt các màn hình thông tin. Các nghiên cứu về thiết kế sân bay cũng chỉ ra rằng những tiện nghi nhỏ như trạm sạc hoặc chỗ ngồi có giá để cốc. Nó có thể ảnh hưởng một cách tinh tế đến thời gian hành khách lựa chọn ở lại một chỗ.

Những bí mật sân bay bạn cần biết – Sàn nhà còn ẩn chứa ý nghĩa riêng

Có lẽ bạn không mấy để ý đến sàn nhà ở sân bay. Nhưng thực tế, có cả một chiến lược khá bài bản đằng sau đó. Lối đi từ quầy làm thủ tục đến khu vực an ninh thường được lát bằng các bề mặt bền chắc như gạch hoặc nhựa. Đây là những lựa chọn thiết thực cho khu vực có lượng người qua lại đông đúc và dễ bảo trì. Nhưng khi hành khách đến khu vực chờ lên máy bay. Môi trường sẽ chuyển sang ấm cúng hơn một chút. Với sàn trải thảm, ánh sáng dịu nhẹ và khu vực chỗ ngồi yên tĩnh hơn.

Các nghiên cứu từ lâu đã chỉ ra mối liên hệ giữa du khách thư giãn và mức độ mua sắm cao hơn. Các cuộc khảo sát trong ngành cho thấy hành khách vui vẻ hơn thường chi tiêu nhiều hơn tại sân bay. Trung bình khoảng 7% nhiều hơn cho hàng bán lẻ và khoảng 10% nhiều hơn cho hàng miễn thuế. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi nhiều sân bay đang tập trung vào việc tạo sự thư giãn. Bổ sung các phòng chăm sóc sức khỏe và thậm chí cả các spa mini. Để giúp hành khách duy trì tâm thế sẵn sàng chi tiêu.

Tự động hóa không chỉ mang lại sự tiện lợi cho bạn

Các ki-ốt tự phục vụ, máy gửi hành lý tự động và cổng lên máy bay tự động có thể giúp tăng tốc quá trình làm thủ tục và lên máy bay cho hành khách. Nhưng chúng cũng đồng thời là những giải pháp tiết kiệm thời gian chiến lược cho sân bay.

Nghiên cứu cho thấy các hệ thống này có thể giảm đáng kể thời gian xử lý. Với các ki-ốt làm thủ tục tự động hoạt động nhanh hơn tới 25% so với các quầy có nhân viên. Điều đó có thể giúp hành khách tiết kiệm thêm từ 10 đến 30 phút cho mỗi chuyến đi. Thời gian mà họ có thể dành ở bên trong nhà ga sân bay thay vì xếp hàng chờ đợi.

Điều này đồng nghĩa với việc có nhiều cơ hội hơn để dạo quanh các cửa hàng, ghé thăm nhà hàng. Và thậm chí sử dụng phòng chờ của hãng hàng không. Biến những phút tiết kiệm được thành thời gian lưu lại có giá trị. Một nghiên cứu cho thấy cứ mỗi 10 phút hành khách dành cho việc xếp hàng kiểm tra an ninh, chi tiêu bán lẻ có thể giảm tới 30%. Một lý do chính đáng để các sân bay sớm áp dụng công nghệ kiểm tra an ninh tự động.

Đặt vé máy bay giá ưu đãi tại đại lý China Airlines

Bước chân vào sân bay, bạn thường có cảm giác mình đang bước vào một thế giới được vận hành một cách hoàn hảo. Nơi mọi thứ đều bóng bẩy, hiện đại và tràn ngập các bảng hiệu hướng dẫn. Thế nhưng, đằng sau những tấm kính bóng loáng và những nụ cười rạng rỡ của nhân viên mặt đất. Đó là cả một hệ thống được thiết kế tinh vi nhằm tối đa hóa lợi nhuận và điều hướng hành vi của bạn.

Nếu bạn đang băn khoăn làm thế nào để đặt vé máy bay giá rẻ? Bạn hãy liên hệ với phòng vé China Airlines. Chúng tôi là cơ sở đáng tin cậy để chắp cánh cho chuyến đi của bạn. Ngoài ra, nếu như bạn muốn đổi ngày vé máy bay China Airlines, mua thêm hành lý ký gửi… bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi. Liên hệ ngay 1900 6695 để được giải đáp thắc mắc. Chúc các bạn có một chuyến đi đáng nhớ!

4.9/5 - (276 bình chọn)

Cẩm nang và hỗ trợ liên quan

• Những kinh nghiệm cần biết khi đi taxi ở Hàn Quốc.
• Những điều bạn cần biết về dịch vụ đưa đón taxi sân bay ở London.
• TOP 8 món ăn Việt ở San Francisco mà bạn nên biết.

Bạn có thể xem hành trình China Airlines, kiểm tra vé đã đặt hoặc gửi nhu cầu tư vấn để chuẩn bị chuyến đi phù hợp.