Để có một chuyến bay thoải mái và không gặp phải những phiền toái liên quan đến hành lý, việc tìm hiểu kỹ các quy định của hãng hàng không là điều vô cùng cần thiết. Bài viết này sẽ giải đáp những câu hỏi thường gặp về hành lý trên các chuyến bay của China Airlines, giúp bạn có thêm thông tin hữu ích và chuẩn bị tốt nhất cho hành trình của mình.
Câu hỏi thường gặp về hành lý trên chuyến bay China Airlines
Nếu hành lý của tôi bị chậm trễ thì làm sao?
Khi bạn báo cáo hành lý bất thường. Chúng tôi sẽ sử dụng hệ thống theo dõi vi tính hóa trên toàn thế giới. Để tìm kiếm hành lý của bạn và thông báo cho bạn.
Nếu bạn cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với văn phòng sân bay. Hoặc nhập số vụ việc (5 chữ cái và 5 chữ số). Do nhân viên mặt đất chỉ định trên “Biggage Accident Report Form”. Và tên tiếng Anh của bạn vào hệ thống theo dõi hành lý để kiểm tra tiến độ tìm kiếm hành lý.
Tôi phải làm sao nếu phát hiện vali đựng hành lý bị hỏng khi nhận hàng?
China Airlines đã thuê một số nhà cung cấp tại hầu hết các sân bay. Để cung cấp dịch vụ miễn phí giao hàng tận nhà, sửa chữa vali hành lý và vali thay thế.
Nếu vali hành lý của bạn bị hư hỏng. Vui lòng đến quầy dịch vụ hành lý tại khu vực Nhập cư (trước hải quan) để báo cáo. Nhân viên dịch vụ của chúng tôi sẽ hỗ trợ.
Tôi phải làm sao nếu phát hiện một số đồ vật trong hành lý ký gửi (hoặc đồ có giá trị/hành lý xách tay) bị đánh cắp khi tôi trở về nhà?
Thông báo miễn trừ trách nhiệm đối với hành lý ký gửi China Airlines. China Airlines không chịu trách nhiệm về việc mất mát, hư hỏng hoặc giao chậm các đồ vật có giá trị. Và vật dụng cá nhân quan trọng sau đây có trong hành lý ký gửi:
- Tranh vẽ, tác phẩm nghệ thuật, đồ cổ, tiền, chứng khoán, công cụ chuyển nhượng, quang học, đồng hồ, sản phẩm lông thú tự nhiên
- Đồ trang sức, kim loại/đá quý, đồ bạc, đồ sưu tầm, đồ gia truyền và các vật phẩm không thể thay thế khác
- Thiết bị chụp ảnh/âm thanh/video và các mặt hàng liên quan, điện thoại di động và các thiết bị truyền thông khác
- Phần cứng/phần mềm máy tính và linh kiện/thiết bị điện tử, và thiết bị kinh doanh
- Rượu, chìa khóa, thuốc cấp cứu, vật tư y tế
- Bản thảo, bản thiết kế, ảnh, ấn phẩm, tài liệu kinh doanh/cá nhân
- Mẫu kinh doanh, bản ghi âm/video
- Hộ chiếu và các giấy tờ tùy thân khác
- Các vật có giá trị tương tự khác hoặc các mặt hàng thương mại
Phí sẽ được tính như thế nào nếu hành lý của tôi vượt quá hạn mức hành lý?
Vui lòng tìm hiểu chi tiết về cách tính hành lý quá cước China Airlines tại đây.
Tôi có thể mang bao nhiêu hành lý xách tay lên máy bay?
Mỗi hành khách được hưởng hạn mức hành lý sau đây theo hạng ghế mà họ chọn. Hành lý xách tay China Airlines mà hành khách mang lên khoang phải được đặt dưới ghế ngồi hoặc trong tủ đựng hành lý.
Thành viên DFP có được hưởng thêm quyền lợi về hành lý ký gửi không?
Các thành viên Paragon, Emerald và Gold đi các chuyến bay quốc tế do China Airlines và Mandarin Airlines tự khai thác có thể được hưởng thêm hạn mức. Đối với các thành viên Paragon, Emerald và Gold. Hạn mức thêm sẽ lần lượt là 2 kiện, 1 kiện và 1 kiện.
Nếu tôi mang theo một số dụng cụ thể thao, tôi có được tính thêm hạn mức hành lý không?
Để biết thêm chi tiết, hãy xem quy định vận chuyển các thiết bị thể thao China Airlines.
Tôi có thể theo dõi hành lý bị chậm trễ như thế nào để biết khi nào tôi có thể nhận được nó?
Nếu bạn muốn liên hệ với nhân viên dịch vụ hành lý của China Airlines thông qua hệ thống theo dõi hành lý. Vui lòng nhấp vào tùy chọn “liên hệ với hãng hàng không của bạn” trên trang kết quả yêu cầu. Sau đó nhập lời khuyên và địa chỉ email của bạn vào các trường “Nhập tin nhắn của bạn tại đây:” và “Nhập địa chỉ email của bạn”. China Airlines sẽ chỉ định nhân viên đặc biệt để trả lời trực tiếp cho bạn qua email hoặc điện thoại.
Tiện ích bay China Airlines
Bài viết này đã giải đáp những câu hỏi thường gặp về hành lý trên các chuyến bay của China Airlines. Từ những quy định chung đến những lưu ý quan trọng. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn có một chuyến bay thật sự thoải mái. Và không gặp phải bất kỳ rắc rối nào liên quan đến hành lý. Và để chuyến đi thêm phần trọn vẹn. Đừng quên cân nhắc Mua thêm hành lý China Airlines nếu bạn có nhu cầu mang theo nhiều đồ đạc hơn. Việc này không chỉ giúp bạn thoải mái hơn. Mà còn tránh được những chi phí phát sinh tại sân bay.
